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해랑열차 무료 취소 기간 및 취소 수수료 발생 기간이 언제 인가요?
해랑열차는 출발 6일 전까지 무료취소 및 변경이 가능합니다. 이 후 취소 시 취소수수료가 발생 됩니다.
※취소수수료 산정 일자는 영...
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객실 당 기준 인원 이하로 이용할 경우 요금은 어떻게 되나요?
스위트, 디럭스(2인 기준) 객실을 1인이 이용 시 10% 할인,
패밀리(3인 기준) 및 스탠다드(4인 기준) 객실을 2인 이하로 이용 시 1...
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2인 객실인 디럭스룸 과 스위트룸 차이점은 무엇인가요?
두 객실의 차이점은 스위트룸에는 침대 외에 응접실과 개인 냉장고가 비치되어 있습니다.
디럭스룸과 스위트룸 침대사이즈도 약간 차이가 있으나 그...
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각 객실 별로 침대 사이즈가 어떻게 되나요?
스위트 객실에는 퀸 사이즈 침대 1개, 디럭스 객실에는 더블 사이즈 침대 1개가 세팅되어 있습니다.
패밀리 객실은 더블사이즈 2층 침대...
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3인실에 4명이 사용할 수 있나요?
패밀리 객실(3인실)에는 기준인원 3명만 투숙이 가능합니다.
기준인원 외 성인 4명 투숙은 불가 합니다.
★예외사항 안내
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해랑여행 중 숙박은 어디서 하며, 환경은 어떠한가요?
숙박은 해랑열차 내 배정받은 객실에서 진행됩니다.
숙박이 이루어지는 야간 시간에도 열차 이동 및 전기 공급을 위한 발전차 가동으로 인해 소...
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객실 내 일회용품이 제공 되나요?
수건,드라이기,객실 슬리퍼가 비치되어있습니다.
일회용품 사용을 줄이고자, 개인 세면도구는 개별지참해주셔야 합니다.
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해랑열차는 예약하면 여행 출발이 확정이 된건가요?
해랑열차 여행 확정은 철도사업계획따라 따라 여행개시일 1개월 전에 확정이 됩니다.
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해랑열차에서 식당칸에서 제공되는 서비스는 무엇인가요?
스낵,티,음료,계절과일,맥주,와인 등 무상으로 제공됩니다.
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해랑열차 내에서 식사가 제공되나요?
열차 내에서는 간단한 다과 및 과일, 주류(와인 및 맥주)가 제공 됩니다.
식사는 각 지역별 여행지 식당에서 진행되며, 지역의 특색에 ...
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해랑열차 내 노트북 사용이 가능한가요?
해랑열차 4호차 카페칸, 5호차 이벤트칸은 와이파이가 제공되어 개인노트북 사용이 가능하나, 수신상태에 따라 인터넷 연결이 원활하지 않을 수 있습...
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해랑의 상품가 구성은 어떻게 되나요?
철도 운임, 숙박 및 식사요금, 안내자 경비, 입장료, 이벤트, 여행보험료 등
제반비용 일체가 포함된 금액으로 추가경비가 발생하지 않습니다.
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해랑열차의 티켓은 없나요?
여행 당일 집결지인 서울역 3층 도레도레 커피숍(태극당 옆 위치)에서 해랑플래너가 고객님의 예약정보를 확인한 후 해랑 카드키와 일정표가 배부됩니...
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해랑열차는 서울역에서만 출발 하나요?
각 코스마다 서울역 이외 정차가능역이 있습니다.
서울역 이외의 탑승 고객님께서는 예약 시 고객요청사항에 기재 또는 02-2084-774...
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여행시 필요 준비물은 무엇인가요?
별도의 요구하는 준비물은 따로 없으며 개인 필요용품과 계절에 적합한 편한복장으로 준비하시면 됩니다.
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해랑열차는 연령별 할인이 있나요?
해랑열차는 객실당으로 판매가 되며 장애,경로,어린이 요금이 따로 없습니다.
48개월 미만 유아동반은 무임입니다.
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